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Général
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Écrit par jerome clou
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13-12-2007 |
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Une petite sélection d'articles intéressant pour se tenir au courant des tendances actuelles.
Tout d'abord des comptes-rendus sur la conférence web 3.0 qui se tenait cette semaine à Paris rassemblant 1700 blogger et entreprenautes venu débattre de l'avenir d'internet.
Sinon je vous propose de lire cet article "créer un site internet en 2008", un autre post de jérémie berrebi sur les rapports zlio, google, ou pourquoi il ne faut pas baser sa stratégie uniquement sur le référencement.
Je vous conseille également cet interview video de joel de rosnay sur l'internet du futur
Et pour finir, avec un peu d'humour ce buzz imaginé par le siteHEMA : "pour promouvoir votre commerce en ligne mettez y le feu"
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E-commerce
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Écrit par jerome clou
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07-12-2007 |
Monter un site e-commerce, demande des connaissances mais reste technique, alors que développer son commerce en ligne demande une réflexion de fond stratégique.
1- Définissez précisément votre stratégie de mots clés.
Posez sur le papier tous les mots clés qui caractérisent vos produits, saisissez les dans google et analysez le nombre de réponses (2 millions reste un chiffre moyen…) et analysez les sites en première page : que proposent-ils, de quoi parlent-ils, comment est structuré leur site, leur message…
Analysez les mots clés qui semblent les plus raisonnables à atteindre.
Mieux vaut être dans les premiers d'une page google sur un mot clé secondaire et ciblé de 500 000 réponses que 1er de la seconde page sur un mot clé de 3 000 000 de réponses.
2- Optimisez votre contenu
Ne perdez pas de vue que plus de 50% de vos visiteurs arriveront sur votre site web avec des mots clés que vous n'aviez même pas imaginés… mais qui restent dans votre thématique.
Prenez le temps de rédiger vos pages en variant synonymes et mots clés principaux… Rédigez toujours pour l'utilisateur et posez vous la question : ce contenu va-t-il apporter une info intéressante au lecteur.
3- Blogguer pour vous faire connaître
Fini le temps ou il suffisait de s'inscrire dans 20 000 annuaires pour monter dans les résultats google. Aujourd'hui vous devez vous faire connaitre, publier, sur votre blog, des articles réellement intéressants pour vos futurs clients et participer à des discussions sur d'autres blogs concernant votre secteur d'activité. Ce point est une des clés majeures de la réussite.
4- Utilisez les réseaux sociaux
Facebook, Ziki, Myspace, you tube, des noms de sites qui vous disent quelque chose? Ce sont les réseaux modernes de relation et de promotion, inscrivez vous sur ces sites, créez vos profils, recherchez les groupes de discussion en relation avec votre business.
5- Développez un esprit de communauté avec vos clients
C'est une relation triangulaire : votre internaute doit vous aimer vous et votre site pour ce que vous apportez et pour l'esprit qui s'en dégage, il doit sentir des intérêts communs avec les autres utilisateurs, et vous en tant qu'administrateur du site, vous devez chouchouter vos clients et visiteurs afin de les inciter a revenir le plus régulièrement possible. Pour cela utilisez, à bon escient, la newsletter, les SMS, incitez les visiteurs a s'enregistrer, proposez des avant premières sur des ventes sur votre site e-commerce… 6- Répondez à tous les mails dans les 24h
Répondre directement à vos internautes dans un email personnalisé, créera une atmosphère de confiance et de sérieux qui incitera les visiteurs à l'achat.
7- Encouragez le feed back client
Créez de petits sondages rapides, créez une page "votre avis nous intéresse", vous serez surpris par le nombre d'internautes qui répondront. A vous, ensuite, d'analyser ces réponses et d'être réactif.
8- Créez des événements
Dans le langage Internet on appelle cela un Buzz, vous allez sortir un nouveau service? Une nouvelle ligne de produits ? Annoncez le à l'avance, servez vous des sites de communiqués de presses, proposez à vos internautes d'être les premiers prévenus…
9- Osez la publication des avis clients
Une étude effectuée par l'agence choicestream, confirme cette tendance, les internautes accordent de l'importance aux avis des autres visiteurs. C'est en plus un bon baromètre pour votre business, plus votre entreprise sera sérieuse plus les avis seront bons… N'hésitez pas à répondre en ligne aux avis négatifs en expliquant comment vous réajustez le tir.
10- Utilisez tous les moyens d'analyse pour comprendre vos internautes.
Suivez quotidiennement vos statistiques, si ce n'est déjà fait créez un compte google analytic. Analysez votre taux de rebond, le temps passé sur le site, les pages d'entrée, le taux de retour des visiteurs etc…
Etablir une stratégie et la gérer au quotidien est une des conditions de réussite de votre business, n'oubliez pas que 9 sites sur 10 ferment dans les premières années d'existence.
Si vous souhaitez parler de votre stratégie, obtenir des conseils ou nous confiez la réalisation de son plan directeur, contactez nous par le formulaire contact ou au 0879272732. |
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GPAO et pmi soft
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Écrit par jerome clou
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06-12-2007 |
Cahier des charges GPAO
Dans le cadre de notre activité pmi soft, il arrive régulièrement que l'on nous demande conseil pour la rédaction d'un cahier des charges GPAO.
A quoi sert-il réellement? Quels éléments faut-il mettre en avant? Comment l'organiser?
L'intérêt d'un cahier des charges GPAO.
Comme pour tout cahier des charges, il présente trois intérêts principaux :
1- Structurer votre réflexion par écrit permet de se concentrer sur chaque point et de ne rien oublié
2- Obtenir un document de référence validé par les différents services, futurs utilisateurs de votre GPAO
3- Posséder un document pour l'évaluation des différents logiciels et prestataires. Plus votre cahier des charges sera précis plus vous serez en mesure de faire le bon choix.
Conseils pour un cahier des charges GPAO.
- Soyez concis, mieux vaut utiliser des tirets que de longues tirades techniques.
- Utilisez des mots simples : à force d'organiser sa production, chaque entreprise développe un langage qui lui est propre et qui se comprend forcément très bien dans l'entreprise mais demandez vous si ce langage est compréhensible par un tiers.
- Utilisez des schémas : une bonne image vaut mieux qu'un long discours, si vous n'êtes pas sur de votre description, n'hésitez pas à utiliser des schémas.
- Utilisez plusieurs niveaux de lecture : n'hésitez pas a mettre les titres en couleurs et les passages importants en gras.
- Soyez explicites dans les titres : un bon document doit pouvoir être compris en lisant simplement le sommaire.
- Fixez vous une limite du nombre de page de votre cahier des charges, une vingtaine de pages hors annexes parait le plus adapté.
Proposition de plan pour un cahier des charges GPAO.
Ce que nous vous proposons est un exemple, autant nous pensons que tous les termes abordés sont importants, autant l'organisation des parties peut tout à fait être modifiée. De plus notre expérience se pose principalement sur des PME de moins de 50 salariés, il est possible que d'autres paramètres entrent en ligne de compte sur des effectifs plus importants.
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Petits softs pratiques
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Écrit par jerome clou
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06-12-2007 |
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Je vous présente aujourd'hui un outil gratuit est devenu ma page d'accueil sur internet. : netvibes.
Le principe est de centraliser sur une seule page internet, organisée en onglet toutes les informations que vous souhaitez suivre en temps réel (blogs, quotidiens, sites web...etc.).
La seule chose dont vous avez besoin c'est une connexion internet et un navigateur. Pour ne rien gâcher ce service web à été créé par un français.
Comment fonctionne netvibes ?
Netvibes a été précurseur du web 2.0. Ce terme signifie simplement que l'utilisateur du site peut interagir sur sa page, la présenter comme il le souhaite et surtout y ajouter les éléments dont il a réellement besoin, organisés en onglets.
 Netvibes s'appuie notamment sur les fils RSS. Cette petite image que vous avez l'habitude voir sur tous les blogs et sites internet vous relie en temps réel au site en question.
Par exemple, si vous vous cliquez sur le fil RSS du blog d'anteane, vous serez prévenus dès qu'un nouvel article paraîtra sur le blog.
Des exemples d'application
Ma première page, par exemple, regroupe tous les quotidiens d'information mis à jour en temps réel : le monde, libé, le nouvelobs, la dépeche du midi etc… mais aussi des la météo de ma ville, le programme tv ou encore mon profil facebook.Ma seconde page regroupe les blogs dont je souhaite connaître les mises à jour en temps réel, des qu'un article est écrit, il apparaît sur ma page sous forme de lien et de résumé et je n'ai plus qu'a la cliquer. Enfin, un autre onglet regroupe tous mes comptes emails et me permet de visualiser en un coup d'œil mes emails reçus en temps réel.
Créer un profil netvibes et apprendre à l'utiliser.
- le site officiel de netvibes
- Un tutoriel video netvibes très bien fait, par l'excellent site wisibility qui vous apprends comment configurer et organiser votre page.
- Le blog de netvibes
- Un portrait du journal le monde sur tariq krim le fondateur de netvibes.
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Général
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Écrit par jerome clou
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26-11-2007 |
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Comme vous avez pu le remarquer, depuis ce matin 9h00, nous avons mis en ligne la nouvelle version de notre site. Beaucoup plus riche, beaucoup plus communicante, elle est bien sur développée avec la solution de gestion de contenu joomla.
Les principales nouvelles fonctionnalités :
- Une boutique demo pour que vous puissiez voir en mode reel comment fonctionne notre solution e-commerce.
- La possibilité d’obtenir immédiatement un devis en ligne pour vos projets de site web .
- Dialogue en direct avec nous grâce au module plugoo
- Des démos vidéos de 3mn maximum sur nos solutions ;
Le blog quand a lui recommence de zero, nous le fournirons en informations aussi souvent que possible.
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